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À quoi sert un chèque CREA ?
Le Chèque CREA donne accès à différents accompagnements essentiels à votre parcours : préparation de projet, test d’activité, financement.
La Région remet un « Chèque CREA à faire signer », sous la forme d’un coupon à utiliser auprès d’un des opérateurs labellisés par la Région pour bénéficier d’un accompagnement individualisé.
- Bon à savoir : Vous n’avez rien à avancer. Vous ne touchez pas d’argent : l’opérateur est payé par la Région, sous réserve d’avoir réalisé votre accompagnement dans son intégralité
Comment faire une demande de chèque CREA ?
Sur la page des Chèques CREA, rubrique « Quels sont les différents types de Chèques CREA ? » sélectionnez le chèque adapté à votre besoin puis accédez au portail des aides régionales pour y créer votre compte personnel et déposer votre demande en ligne.
Puis-je faire plusieurs demandes d’un même chèque CREA ?
Vous ne pouvez solliciter qu’une même typologie de chèque par personne au cours d’une même année.
Si le chèque n’a pas été utilisé avant sa date limite de validité, il devient caduc et aucune nouvelle demande ne sera acceptée avant un an.
- Bon à savoir : Si vous montez votre projet à plusieurs associés, chacun peut demander son propre chèque « Préparation de projet », « Test d’activité » ou « Prêt d’honneur ». En revanche, les chèques « Garantie » et « Microcrédit » ne sont attribués qu’une seule fois par projet.
Puis-je demander tous les chèques CREA dont j’ai besoin d’un seul coup ?
En principe, vous pouvez mobiliser plusieurs chèques CREA de typologie différente au fil de votre parcours de création/reprise d’entreprise. Cependant, il est conseillé d’avancer étape par étape : par exemple, vous ne pourrez pas utiliser un Chèque « Prêt d’honneur » tant que votre projet n’est pas préparé, mais vous pourrez utiliser le Chèque CREA « Préparation de projet » en 1ère étape.
Si je ne suis pas originaire de la région Grand Est mais que je souhaite créer ou reprendre une entreprise sur le territoire de la région, puis-je bénéficier des chèques CREA ?
Oui, quelle que soit votre secteur géographique, vous pouvez accéder à un ou plusieurs Chèques CREA à condition de créer ou reprendre une entreprise qui sera implantée sur le territoire de la Région Grand Est.
Qu’est-ce qu’un « opérateur labellisé Chèques CREA » ?
Un opérateur labellisé « Chèques CREA » est un organisme d’accompagnement ou de financement à la création-reprise d’entreprise sélectionné par la Région Grand Est sur la base d’un cahier des charges.
Le réseau des opérateurs labellisés présents sur le territoire régional a vocation à encadrer la démarche d’accompagnement grâce à des conseils personnalisés et des outils financiers potentiellement mobilisables au profit des bénéficiaires dans le cadre de leur projet de création/reprise d’entreprise.
Mon chèque a-t-il une durée de validité ?
Oui, le Chèque CREA est nominatif et a une durée de validité de 2 mois à partir de sa date d’émission (la date de fin de validité est indiquée sur le chèque).
Dans ce délai, vous choisirez votre opérateur qui signera le chèque et le transmettra à la Région dans le temps imparti.
Passé ce délai de 2 mois, le chèque devient caduc et aucune nouvelle demande ne sera acceptée avant un an.
- Attention : Ne perdez pas de temps ! Dès que vous recevez votre chèque, contactez rapidement l’opérateur labellisé de votre choix pour fixer un premier rendez-vous.
Concrètement, comment se déroule la procédure complète ?
Voici les différentes étapes du dépôt de la demande jusqu’à l’accompagnement :
Étape 1 : déposez votre demande de Chèque CREA selon le type d’accompagnement souhaité sur le portail régional des demandes d’aides
Étape 2 : après validation de la demande par la Région, réceptionnez par mail ou par téléchargement via votre espace personnel dans la rubrique « Mes documents », votre « Chèque à faire signer » auprès d’un opérateur de votre choix, labellisé par la Région.
Étape 3 : dans le respect du délai de validité de 2 mois à compter de la date d’émission du chèque (voir date indiquée au recto du chèque), l’opérateur choisi transmettra le chèque signé à la Région par téléservice.
Si la date de validité est dépassée, le chèque est automatiquement annulé.
Étape 4 : réceptionnez par mail la notification de décision d’attribution de l’aide (= accompagnement chèque CREA)
Étape 5 : démarrez l’accompagnement après avoir présenté la notification d’aide à l’opérateur
Étape 6 : à la fin de l’accompagnement, profitez du dernier rendez-vous pour signer l’attestation de réalisation présentée par l’opérateur. L’attestation doit mentionner le nombre d’heures d’accompagnement dont vous avez bénéficié . Elle ne peut être signée que lorsque l’accompagnement a été réalisé dans son intégralité.
Attention : L’accompagnement ne peut pas commencer avant la notification officielle. Si l’opérateur démarre avant, la Région ne paiera pas le chèque.
Je n’ai pas reçu mon Chèque CREA ?
Voici les situations les plus fréquemment rencontrées :
- Les mails de la Région sont dans les « courriers indésirables » ou « spams » de votre boite aux lettres électronique
- Vous avez saisi votre demande en ligne mais n’avez pas validé l’envoi définitif du dossier par le bouton « transmettre »
- Votre demande est bien réceptionnée , elle est étudiée par la Région
- Votre demande est en cours d’instruction, mais il manque des informations, ou des pièces sont non conformes. Connectez-vous à votre espace personnel et consultez la rubrique « Mes sollicitations » pour savoir si vous votre dossier est complet
- Votre demande est recevable mais vous n’avez pas reçu de mail avec le Chèque CREA en pièce jointe et il n’est pas non plus disponible dans votre espace personnel rubrique « Mes documents » : adressez un mail à la boite ; en indiquant vos coordonnées (nom, prénom, n° de téléphone, le cas échéant le nom de votre entreprise) et le n° d’enregistrement de votre demande afin de permettre à la Région de vous renvoyez le chèque par email
- Votre demande de chèque CREA a été rejetée. Vous avez reçu un mail d’information et pouvez consulter votre dossier et le motif du rejet dans votre espace personnel, rubrique « Mes documents »
J’ai besoin d’une réponse urgente, mon accompagnement doit débuter au plus vite au risque que mon projet soit compromis, pouvez-vous traiter ma demande en priorité ?
Nous comprenons votre situation. Toutefois, aucune procédure accélérée ou dérogatoire ne peut être mise en place compte-tenu d’un volume très important de demandes réceptionnées chaque jour.
Aussi, les dossiers sont pris en charge au fur et à mesure selon leur date de réception sur le téléservice. L’équipe instructrice met tout en œuvre pour répondre dans un délai de 15 jours maximum.