Les métiers du sanitaire et social

Quelles sont ses missions ?

Le médiateur familial intervient auprès de personnes en situation de rupture ou de séparation afin de favoriser la reconstruction de leur lien familial et aider à la recherche de solutions répondant aux besoins de chacun des membres de la famille.

Les missions suivantes lui sont confiées :

• Accueil/ évaluation/ Information/ Orientation
• Médiation/Gestion de conflits/ Construction /Reconstruction de liens
• Administration/ Rédaction/ Gestion
• Promotion/ Formation

Où exerce-t-il ?

Il exerce essentiellement pour des associations à caractère social ou familial, des associations spécifiques de médiation familiale, mais aussi à la Caisse d’Allocations Familiales ainsi qu’en libéral.

Quelles sont les conditions d’exercice ?

Le médiateur familial a généralement des horaires réguliers et reçoit les personnes lors d’entretiens dans son bureau. Selon la structure qui l’emploie, il lui arrive de travailler à temps partiel ou de cumuler plusieurs missions auprès d’employeurs différents.

Quelles qualités sont nécessaires pour exercer ce métier ?

Ce métier requiert le respect des 3 principes déontologiques qui régissent la médiation familiale :

• neutralité,
• confidentialité,
• impartialité.

Il nécessite un grand sens de l’écoute et beaucpi de diplomatie.

Comment devenir MÉDIATEUR FAMILIAL ?

Quelles formations et quels diplômes ?

Pour exercer ce métier, il faut être titulaire du Diplôme d’Etat de Médiateur Familial (DEMF) :

Les candidats qui souhaitent suivre cette formation doivent être titulaires, soit :

• D’un diplôme de travail social, d’un diplôme sanitaire ou paramédical au moins de niveau III ;
• D’un diplôme national au moins de niveau II dans les disciplines juridiques, psychologiques ou sociologiques ;
• D’un diplôme national au moins de niveau III et justifier de trois ans d’expérience professionnelle dans le champ de l’accompagnement familial, social, sanitaire, juridique, éducatif ou psychologique.

La formation se déroule sur une amplitude de trois ans maximum et comprend :

• 490 heures d’enseignement théorique réparti en quatre unités de formation ;
• 105 heures de formation pratique : mise en situation dans un service de médiation familiale.

Diplôme de niveau 6 enregistré au RNCP 2028

À noter que des dispenses et allègements sont possibles en fonction du cursus antérieur (se renseigner auprès des organismes de formation dispensant cette formation)

Quelle évolution professionnelle ?

Il est possible de suivre une filière universitaire : Les Universités de Paris Assas, Montpellier Paul Valéry et Lyon II proposent un master en médiation.

Pour aller plus loin

Le métier en vidéo

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